1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Meditek Yazılım - Abidin Özler ("Meditek") tarafından sunulan Meditek İBYS (İş Sağlığı ve Güvenliği Bilgi Yönetim Sistemi) yazılımı ve ilgili hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler.
Hizmetlerimizi kullanarak veya satın alarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
2. Tanımlar
- Hizmet: Meditek İBYS yazılımı, modülleri, güncellemeleri ve teknik destek hizmetlerinin tamamıdır.
- Kullanıcı: Hizmeti kullanan kurumsal müşteri ve bu müşterinin yetkilendirdiği bireysel kullanıcılardır.
- Lisans: Hizmetin kullanım hakkını belirleyen ve sözleşme ile tanımlanan yetki kapsamıdır.
3. Hizmet Kapsamı
Meditek İBYS, iş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin dijital ortamda yönetilmesini sağlayan kurumsal bir yazılım çözümüdür. Hizmet kapsamı şunları içerir:
- Yazılım lisansı ve kurulum
- Kullanıcı eğitimleri
- Teknik destek ve bakım hizmetleri
- Yazılım güncellemeleri ve iyileştirmeler
- ÇSGB İBYS entegrasyonu ve mevzuat uyumluluğu desteği
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:
- Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve sözleşmede belirtilen kapsam dahilinde kullanmak
- Hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak
- Yazılımı kopyalamamak, tersine mühendislik yapmamak veya izinsiz değişiklik yapmamak
- Sisteme zararlı yazılım yüklememeye veya güvenlik açıklarını istismar etmemeye özen göstermek
- Hizmet kapsamında girilen verilerin doğruluğunu sağlamak
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Meditek İBYS yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, belgeleri ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Meditek Yazılım - Abidin Özler'e aittir. Kullanıcıya sözleşme süresince sınırlı bir kullanım lisansı verilir. Bu lisans devredilemez ve alt lisanslanamaz.
6. Veri Gizliliği ve Güvenlik
Meditek, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır:
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile korunur
- Veritabanı düzeyinde şifreleme (SQL Server TDE) uygulanır
- Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) ile yetkisiz erişim engellenir
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri gerçekleştirilir
Kullanıcı verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir ve korunur.
7. Hizmet Düzeyi ve Destek
Meditek, sözleşmede belirtilen SLA (Service Level Agreement) taahhütleri çerçevesinde hizmet sunar:
- Teknik destek: Hafta içi 09:00 – 18:00
- Kritik sorunlarda 1 iş saati içinde müdahale
- Uygulama içi ticket sistemi ve e-posta desteği
- Haftalık ücretsiz çevrimiçi eğitimler
8. Sorumluluk Sınırlaması
Meditek, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette kesintiler yaşanabilir. Meditek, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Meditek'in toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.
9. Sözleşme Süresi ve Fesih
- Hizmet süresi, sözleşmede belirtilen dönem boyunca geçerlidir.
- Taraflardan herhangi biri, sözleşme bitiminden en az 30 gün önce yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi yenilemeyebilir.
- Kullanım koşullarının ihlali halinde Meditek, hizmeti askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
- Fesih durumunda kullanıcı verileri, talep halinde 30 gün içinde uygun formatta teslim edilir.
10. Değişiklikler
Meditek, bu kullanım koşullarını önceden bildirim yaparak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncellemeleri düzenli olarak takip etmesi önerilir.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Firma: Meditek Yazılım - Abidin Özler
- Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi Erciyes Teknopark Aşık Veysel Blv. Tekno 2 Bina 65/19 Melikgazi / Kayseri
- Telefon: +90 216 706 33 38
- E-posta: kurumsaldestek@meditek.net
- Web: www.meditek.net
Son güncelleme tarihi: 7 Şubat 2025